On désigne par système d'information "un ensemble organisé de ressources (personnel, données, procédures, matériel, logiciel, …) permettant d'acquérir, de stocker, de structurer et de communiquer des informations sous forme de textes, images, sons, ou de données codées dans des organisations. Selon leur finalité principale, on distingue des systèmes d'information supports d'opérations (traitement de transaction, contrôle de processus industriels, supports d'opérations de bureau et de communication) et des systèmes d'information supports de gestion (aide à la production de rapports, aide à la décision…)."
Un système d'information de gestion (aussi système intégré de gestion, GSI ou encore système de pilotage) repose sur la mise en place d'indicateurs permettant de suivre en permanence les principaux résultats des divers secteurs d'activité d'une entreprise (secteur commercial, production, finance, ressources humaines, etc.) par rapport aux prévisions, objectifs et budgets.
Il aide aussi à la prise de décision, tant au niveau stratégique qu'au niveau opérationnel courant.
Il est également de plus en plus utilisé par d'autres institutions que les entreprises commerciales (administrations, associations...)
Le système sert tant à la direction générale qu'à chaque unité de l'organisme, par exemple dans une optique de Direction par objectifs.
Un tel système fait largement appel à l'utilisation d'une base de données de gestion traitée par informatique.
Sources et ressources :
Wikipedia : http://fr.wikipedia.org/wiki/Syst%C3%A8me_d%27information
